Отельеры на Черноморье обсудили искусственный интеллект и цифровизацию туризма

На экономическом форуме в Бургасе представители туристического бизнеса обсуждали сезон 2026 года и изменение поведения клиентов. В контексте цифровизации было заявлено, что видимость гостиниц в интернете стала обязательным условием для работы в отрасли. Одна из участниц сослалась на данные, согласно которым более 40 процентов европейцев уже ищут варианты отдыха через инструменты искусственного интеллекта. Она призвала малые и средние отели адаптироваться к новым технологиям. В программе форума также были темы цифровизации городской среды и бизнес-процессов, цифровых платежей и управления электроэнергией в туристическом секторе. Публикация связывает технологические изменения с практическими задачами гостиничного бизнеса на болгарском Черноморье.